Risposte a domande frequenti
PRODOTTI
L’elenco completo degli ingredienti è presente nella pagina relativa ad ogni singolo prodotto e anche sulla confezione di ogni prodotto acquistato.
Certamente, i prodotti Teaderma sono prodotti nei nostri laboratori in Italia.
I cosmetici Teaderma, sono composti da ingredienti vegetali anche fino al 98%, sono assenti ingredienti di origine petrolifera e minerale, inoltre non contengono siliconi, alcool e parabeni.
No, i nostri prodotti sono “cruelty free”, non testati su animali.
SPEDIZIONE
Sulla pagina Fatturazione e Consegna, cliccate su “consegna ad indirizzo differente” e riempite i campi riservati all’indirizzo desiderato.
Una volta che il tuo ordine verrà eleborato e spedito, riceverai dal “Corriere BRT” una notifica (SMS e/o mail) di avvenuta presa in carico della spedizione. Nella notifica ci sarà anche un link per il tracciamento della spedizione.
La maggior parte degli ordini viene elaborata entro 24 ore dalla ricezione, esclusi i weekend e le festività. Gli ordini sono elaborati e spediti solo nei giorni lavorativi (da lunedì a venerdì, festività escluse). Gli ordini effettuati di sabato e domenica saranno elaborati il lunedì successivo.
Con una spesa minima di € 50,00 la spedizione è gratuita. Mentre negli altri casi il costo è di € 5,73+ iva, escluse le località con maggior difficoltà di spedizione.
ORDINI
I prodotti Teaderma sono disponibili online sul sito teadermacosmetici.com e presso i nostri rivenditori autorizzati.
Per effettuare un ordine, fai clic sul pulsante “aggiungi al carrello” accanto ai prodotti che desideri acquistare. Dopo aver aggiunto tutti i prodotti, fai clic sull’icona a forma di carrello nella parte superiore di ogni pagina, oppure fai clic sulla scritta “visulizza carrello” che compare ogni qual volta che aggiungi un prodotto nel carrello. Il sito ti guiderà verso il checkout, necessario per assicurarti che il tuo ordine arriverà tempestivamente.
Appena effettuato l’acquisto, riceverai una mail di conferma con il tuo numero d’ordine ed i dettagli del tuo acquisto.
Ci puoi accedervi in qualsiasi momento, facendo clic sull’icona “My account” nella parte superiore della pagina, quindi accedendo con indirizzo e-mail e password e infine facendo clic su “ordini recenti”.
ACCOUNT
Creare un account permette di identificarti in modo semplice e veloce quando desideri fare acquisti online.
Puoi creare il tuo account, facendo clic sull’icona “my account”, posizionata nel menu nella parte superiore del sito web. Fai clic su “Registrati”, quindi inserisci le informazioni necessarie contrassegnate da un asterisco. Infine, fai clic su “Crea account”. Riceverai un’e-mail di conferma all’indirizzo da te fornito.
Se hai dimenticato la password, è sufficiente fare clic sull’icona “Il mio account” posizionata nel menu nella parte superiore del sito web. Da qui, potrai fare clic su “Accedi”, quindi sul link “Password dimenticata?”. Ti invieremo un’ e-mail all’indirizzo registrato, contenente un link per reimpostare la password in sicurezza.
Puoi modificare le informazioni del tuo account in qualsiasi momento lo desideri. Facendo clic sull’icona “my account” posizionata nel menu del sito web, quindi sull’icona “dettaglio account”. Se invece, non sei ancora entrato nell’account, facendo clic su “Login”, ed aver effettuato l’accesso con nome utente e password, fai clic su “dettaglio account”, dove potrai modificare, aggiornare o cancellare le tue informazioni personali come desiderato.
